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2020年12月，刘某在某鹿业公司购买了鹿胎膏和鹿鞭膏，支付3680元；次年1月，刘某在某鹿业公司再次购买鹿胎膏和鹿鞭膏，支付7000元。上述鹿胎膏、鹿鞭膏产品标签上标注了主要成分、储存方式、保质期、净含量，但未标注生产厂址、厂名、生产日期、生产者的名称、地址、联系方式、产品标准代号等信息，刘某遂以此为由起诉请求某鹿业公司返还鹿胎膏和鹿鞭膏价款10680元并支付106800元赔偿金等。

政之所兴，在顺民心。在准确把握网上群众工作规律特点的基础上，吉林省致力于打造严密的网民留言办理工作质量管理体系，建立起完善的网民留言登记台账和办理情况清单，详细记录登记、交办、办结3个环节21项内容，对留言进行全流程把关，逐事逐项分析研判。根据缓急难易程度，将留言细分为5天、10天、20天3种办结时限，坚持简单问题马上办、一般问题协调办、复杂问题提级办，切实做到网民留言应办尽办、应回尽回。

“我们已经建立了由各级效能办牵头、政务服务管理部门统筹推进、各相关单位参加的工作推进机制，推动‘办不成事’反映窗口向市、县政务服务中心延伸，实现全覆盖。”安徽省直机关工委效能建设部相关负责人介绍。截至2023年9月，安徽已在全省各级政务服务中心设立了121个“办不成事”反映窗口，今年前三季度共受理群众和企业反映的办件咨询4718件。《》